松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動施行生活適銹蝕改建，直接試用智識養老院，上升服務的層面。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型產品讓子女安穩
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江，絕無僅有的外孫女則住在住宅區。今年的年末，外孫女為陸昌明申批了“幸福的至今”為老功能，配套工程的AI血壓值偏高計應該將長輩的身心健康數據表格時時發郵箱給到她蘋果六手機器上。“血壓值偏高系統異常時，還可能主動發郵箱給報警功能郵件，簡單方便、準確，接觸了我持久今年以來的焦慮。”陸昌明的外孫女說。
“美好的生命久就”具備生命便民利民、積極關愛殘疾人留守兒童、急忙求助、建康數據監測等均值型貼心服務，目前為止，飛享手機資費A“挽回感情搭橋”已經有手機破網消費者約2.9百企，飛享手機資費B“積極關愛殘疾人留守兒童”手機破網消費者約1200戶，飛享手機資費C“急忙求助”手機破網消費者1613戶。
3個套餐包對照的報考經濟條件不同為60歲以內中中年人人、60歲以內特異中中年人人，還有85歲以內中中年人人或80歲以內特異中中年人人，有服務保障所需的中中年人人及家人可寫上報考表，經居（村）委會和街鎮想關部審計后，成了松江區“享福很久”白金會員。
多元化化功效讓老齡人溫暖
“生活玖玖”新項目自制定近一年來，在不斷地實施老年性性人居家裝修照護污染監測，變低老年性性人驚喜風險性方向發揮角色了重點角色，伸手一致好評，也讓有不少孤寡老人感言服務項目親切又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老年人趙大嬸前端時候有些人悶悶不樂，應當每周都與她期限聊天對話的為老精準服務性保障精準服務性電話話務員知道后，熱情清楚理由。可是，老年人是是由于不日常習慣恰好換的長護險精準服務性保障員以沒打快活。精準服務性電話話務員1頭文明勸導老年人換位反思，1頭連續新的長護險精準服務性保障員，幫她想辦法戰勝老年人的念舊性心理。一段落時候后，老年人負面情緒穩定下來。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。